Pour 2012, la chaîne britannique de prêt-à-porter vise les marchés émergents d’Europe de l’Est, en franchise, et freine quelque peu son implantation française, qu’elle juge pour l’instant mature.
New Look, qui ne s’est risqué hors de ses frontières britanniques qu’en 2006, a conquis à ce jour 17 pays, dont le Maroc, l’Indonésie ou le Monténégro en 2011.
En 2012, New Look met les bouchées doubles et va envahir dix nouveaux marchés, dont la majorité sont des pays d’Europe de l’Est comme la Géorgie, la Croatie, la Bulgarie ou la Serbie. L’enseigne s’installera également en Sicile et en Thaïlande. 40 nouvelles boutiques devraient ouvrir leurs portes hors Royaume-Uni l’an prochain. « L’assise de la marque à l’international passe par les pays émergents, qui ont un fort potentiel de croissance », justifie Marie Dupin, responsable marketing international chez New Look, dont le siège export est basé à Paris. Avec la volonté de privilégier la franchise, la griffe de mode jeune et abordable prévoit au total d’investir une trentaine de nouveaux marchés d’ici 2015, dont les deux mastodontes que sont la Chine et l’Inde.
D’ici 4 ans, l’objectif est d’accroître considérablement les ventes réalisées à l’export, qui ne représentent aujourd’hui que 10% du chiffre d’affaires du groupe, s’élevant à 1,46 milliard de livres pour l’exercice 2010/2011 (soit 1,7 milliard d’euros). Parmi ses 1112 points de vente, New Look en totalise pour l’instant près de 150 hors Royaume-Uni, dont 96 franchisés. En France, où la dernière inauguration date de juillet dernier à La Défense, aucune ouverture de boutique n’est pour l’instant programmée pour 2012.
Dotée de 31 magasins en France, la marque est aujourd’hui uniquement à la recherche d’adresses très qualitatives : « notre maillage des principales villes de France étant maintenant mature, nous sommes à l’affût d’emplacements n°1, par exemple dans le Sud-Est où nous sommes mal implantés », analyse Marie Dupin.
Après avoir lancé son e-shop français en octobre (500 000 visiteurs uniques en novembre), New Look va bientôt dévoiler deux sites de e-commerce dédié à l'Allemagne et aux Etats-Unis, qui auront valeur de test, avant une potentielle implantation physique qui passerait d’abord par l’Allemagne.
Marion Deslandes
(Photo DR New Look - été 2012)
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